Política de privacidad
En IM Joyas Chile, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y realizan compras a través de nuestros canales digitales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal proporcionada por nuestros clientes.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando el cliente:
Realiza una compra en nuestro sitio web.
Completa un formulario de contacto.
Se comunica con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.
La información recopilada puede incluir, entre otros datos:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
No solicitamos ni almacenamos información bancaria ni datos de tarjetas de pago.
2. Uso de la información
La información personal recopilada es utilizada únicamente para:
Gestionar y confirmar pedidos.
Coordinar pagos y despachos.
Responder consultas o solicitudes de contacto.
Enviar información relacionada con la compra realizada.
IM Joyas CL no vende, arrienda ni comparte los datos personales de sus clientes con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio, como en el caso de empresas de courier para el despacho de pedidos, o cuando exista una solicitud válida conforme a la legislación vigente.
3. Seguridad de la información
Adoptamos las medidas razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
Los pagos con tarjeta se realizan exclusivamente a través de Mercado Pago, mediante enlaces de pago seguros, por lo que IM Joyas Chile no tiene acceso directo a información financiera sensible.
4. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies con fines funcionales y estadísticos básicos, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación.
El uso del sitio implica la aceptación del uso de cookies, las cuales no almacenan información personal sensible.
5. Derechos del usuario
El cliente puede solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, contactándonos a través de los canales oficiales indicados al final de esta página.
6. Modificaciones
IM Joyas Chile se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el uso de datos personales, puedes contactarnos a través de:
📧 Email: imjoyascl@gmail.com
💬 WhatsApp: +56 9 5913 9552
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