Términos y Condiciones
Bienvenido/a a IM Joyas Chile
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar una compra.
1. Sobre IM Joyas Chile
IM Joyas Chile es un emprendimiento dedicado a la venta de joyas a través de este sitio web y canales digitales asociados, como WhatsApp y redes sociales.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en IM Joyas Chile están descritos de la forma más precisa posible, incluyendo imágenes, diseño y precio.
Las imágenes son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones de color o brillo según el dispositivo desde el cual se visualicen.
3. Precios
Los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen el valor del producto.
El costo de envío se calcula y muestra por separado durante el proceso de compra.
IM Joyas Chile se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
4. Medios de Pago
Actualmente, los pagos se realizan exclusivamente mediante Mercado Pago, a través de un link de pago seguro, el cual es enviado al cliente vía WhatsApp una vez realizado el pedido.
El pedido se considera confirmado solo una vez que el pago ha sido efectivamente acreditado.
IM Joyas Chile no solicita ni almacena datos bancarios ni información de tarjetas.
5. Envíos
Los envíos se realizan a todo Chile mediante courier externo (por ejemplo, Chilexpress o Bluexpress), según disponibilidad y destino.
Los pedidos son preparados y despachados una vez confirmado el pago, dentro de un plazo aproximado de 1 a 5 días hábiles dependiendo del courier.
Una vez despachado el pedido, se enviará el número de seguimiento correspondiente al cliente vía WhatsApp o correo electrónico.
6. Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios únicamente en caso de falla de fabricación, dentro de un plazo de 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones.
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño, mockup) es propiedad de IM Joyas Chile y no puede ser reproducido, copiado o utilizado sin autorización previa.
El uso indebido del contenido o del sitio podrá dar lugar a la suspensión del acceso.
8. Privacidad
IM Joyas Chile respeta la privacidad de sus clientes.
La información personal entregada durante el proceso de compra o contacto será utilizada únicamente para gestionar pedidos, envíos o responder consultas.
Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.
9. Contacto
Ante cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de:
📧 Email: imjoyascl@gmail.com
💬 WhatsApp: +56 959139552
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3. Precios
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Los envíos se realizan a todo Chile mediante courier externo (por ejemplo, Chilexpress o Bluexpress), según disponibilidad y destino.
Los pedidos son preparados y despachados una vez confirmado el pago, dentro de un plazo aproximado de 1 a 5 días hábiles dependiendo del courier.
Una vez despachado el pedido, se enviará el número de seguimiento correspondiente al cliente vía WhatsApp o correo electrónico.
6. Cambios y devoluciones
Por tratarse de joyas, no se realizan devoluciones por motivos de gusto personal.
Las fotografías de los productos corresponden a imágenes reales de las piezas, las cuales pueden presentarse en distintas puestas en escena con fines ilustrativos. Pueden existir leves variaciones de color o percepción según el dispositivo desde el cual se visualicen.Se aceptan cambios únicamente en caso de falla de fabricación, dentro de un plazo de 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones.
Para coordinar un cambio, el cliente deberá contactarnos previamente a través de los canales oficiales indicados en la sección Contáctanos.
7. Uso del sitioTodo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño, mockup) es propiedad de IM Joyas Chile y no puede ser reproducido, copiado o utilizado sin autorización previa.
El uso indebido del contenido o del sitio podrá dar lugar a la suspensión del acceso.
8. Privacidad
IM Joyas Chile respeta la privacidad de sus clientes.
La información personal entregada durante el proceso de compra o contacto será utilizada únicamente para gestionar pedidos, envíos o responder consultas.
Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.
9. Contacto
Ante cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de:
📧 Email: imjoyascl@gmail.com
💬 WhatsApp: +56 959139552